Zur Messung der Dienstleistungsqualitaet

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Leidėjas Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften

Leidimo metai 1996 m.

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ISBN 9783631303641

Zur Messung der Dienstleistungsqualitaet by Thomas Bezold.

Published by Lang, (1996), Paperback, 288 pages.

Topics: Customer services, Service industries.

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